星光樓宇技術支持——樓宇可視對講系統(tǒng)常見故障處理及施工調試注意事項 2016年09月19日09:59 來源：|
系統(tǒng)即在多層或高層建筑中實現(xiàn)訪客、住戶和物業(yè)管理中心相互通話、進行信息交流并實現(xiàn)對小區(qū)安全出入通道控制的管理系統(tǒng)。簡單地說，樓宇對講就是指你們家的門鈴，即指一套訪客對講管理系統(tǒng)(一套包含軟件、硬件及售后服務的人性化管理訪客操作系統(tǒng))。樓宇對講是一種用于多層或高層住宅、公寓大廈內外，戶間信息傳遞，門控制和在緊急情況下住戶向樓宇值班室的設備。
隨著樓宇對講的日益普及,在使用過程中難免會出現(xiàn)故障,根據(jù)本人在設備有限任職11年客服工程師的經(jīng)驗,分析一下施工調試注意事項及常見故障的處理方法。
樓宇可視對講系統(tǒng)常見故障處理方法：
一、電源故障
故障現(xiàn)象：
(1)電源接線存在問題;
(2)電源故障造成不供電或電壓過低;
(3)負載短路造成電壓過低;
解決辦法：
(1)檢查電源接線是否正常;
(2)用萬用表測量電源電壓，對講系統(tǒng)電源電壓一般使用DC18/35V。
當負載端電壓過低而電源箱端電壓正常時一般是因為兩者連接的線材線阻過大造成
當負載端電壓與電源箱端電壓基本一樣時多為電源箱自身有故障
(3)逐個排除故障的負載及線路，正常后才能通電使用;
二、管理機、門口機以及住戶分機無法通話
故障現(xiàn)象：
(1)能呼叫無通話
(2)不能呼叫不能通話
解決辦法：
(1)檢查通話線路或更換設備測試
(2)檢查編碼或相關線路
責任編輯：姚泓澤
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